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2019年8月中國物業服務企業品牌傳播力榜

日期:2019-09-16      來源:地新引力      點擊:

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       榜單說明
 
       物業服務企業月度品牌指數監測模型
 
       物業服務企業品牌榜主要是從品牌基數、傳播矩陣、官媒運營、公眾曝光以及輿論評價等內外  5 個維度進行月度品牌監測,按照權益比重計算分數,進行排名。
 
       品牌基數
 
       此指標根據企業長期發展以來在業界品牌口碑影響力進行評分,反映了企業對于品牌建設的投入累積度。
 
       傳播矩陣
 
       此指標是通過企業在官網建設、微信運營、今日頭條、抖音賬號等媒體平臺的建設情況進行評分,反映了企業對于媒體傳播矩陣搭建的完整度以及聯合性。
 
       官媒運營
 
       此指標主要是通過企業主要微信公眾號的發文量、閱讀量等進行統計評分,反映了企業在以微信為主力的平臺運營情況。
 
       公眾曝光
 
       此指標主要通過在百度、搜狗、微信等媒體平臺的當月曝光度進行評分,反映了外界對于企業品牌的認知度。
 
       輿論評價
 
       此指標是根據外界媒體在各大新聞網站的正負向評價進行評分,反映了外界對于企業品牌建設的評價。

 榜單解讀  

 
       上市企業業績發布,維持行業整體品牌度
 
       本月行業整體聲量與上月基本相當,上月多起收并購事件增加了行業整體曝光度,本月上市物業服務企業陸續公布 2019 年度中期業績報告,將市場熱度繼續保持,本月上榜企業品牌均分較上月增加了 0.03 ,為 84.98 。
 
       15 家上市企業中,共有 11 家進入品牌傳播力 TOP50 ,且其中 6 家位于榜單前 10 名。
 
       其中中海物業與碧桂園服務本月繼續維持榜單前兩名的位置,綠城服務憑借其優秀的業績表現,股價躍升明顯,獲得多家媒體曝光,本月品牌傳播力躍升至榜單第 3 名。
 
       其余上市企業中,除彩生活與奧園物業有所下降之外,均呈上升狀態,主要緣于彩生活業績表現稍弱于預期,再加上雖然彩生活官微保持了一定的發文量,但單篇閱讀量低,導致整體曝光量不佳。
 
       奧園健康上月因發布業績盈喜,提升了媒體曝光度,本月多家企業密集進行中報業績宣傳,使得品牌傳播力整體提升,而奧園健康本月媒體曝光度略不及上月及上述企業,導致排名有所下降。
 
       除了因公布中期業績報告而獲得關注的企業外,未上市企業中,保利物業與世茂服務本月品牌傳播力排名出現了較大的上升,分別提升 4 位和 28 位。
 
       本月保利物業向港交所提交上市申請,作為物業服務領域的央企巨頭,引起了各界關注,引發多家媒體關注,主動傳播。
 
       世茂服務本月進行了品牌戰略升級,由「世茂物業」煥新「世茂服務」,并發布了「 Ocean X 世茂深藍服務系統」,在多家媒體平臺獲得傳播,同時世茂服務披露上市計劃、官微加大對新品牌、業務的推送解讀,均推動了品牌傳播力的上升。
 
       整體看來,本月品牌榜中前 20 的企業,約 60% 處于上升狀態,緣于這部分企業大部分是上市企業或者本身具有實力的企業,在行業的整體曝光較多。
 
       稍微偏后的企業,大部分處于品牌建設時期,部分尚未完成品牌矩陣搭建,未來仍具有上升空間。
 
       品牌建設升級,企業拓寬賽道
 
       企業品牌升級,確定戰略目標。本月保利物業與世茂服務均舉行了品牌升級會。保利物業針對住宅產品——「親情和院」進行了升級,啟動業主、政府、物業三方聯席制度,打造「共建共治共享」新社區。
 
       世茂服務針對企業整體戰略發展方向進行了升級,由「世茂物業」更名為「世茂服務」,打造全業態服務標準,針對世茂五大住宅產品線、商辦服務、開發商服務,創建 8 大服務線,拓寬服務邊界。
 
       聯合科技巨頭,促進智慧社區建設。本月綠城服務與??低暫炇鸷献鲄f議,組建物聯網聯合實驗室,基于綠城服務的智慧社區平臺產品和??低暤闹悄芪锫摦a品,未來,雙方還將聯合推出智慧社區、智慧安防、智慧小鎮、智慧校園、智慧樓宇等多業態整體解決方案。
 
       長城物業與騰訊海納共同發布「 345 計劃」, 整合長城物業及一應云社區平臺能力和騰訊海納的數據能力,共同打造社區超級智慧平臺,這將是一應云智慧平臺的跨代升級版。
 
       貼近業主生活,創造企業價值
 
       本月,「消費扶貧」活動在行業內繼續推進,多家企業參與社區扶貧行動。8 月 9 日,由天驕愛生活主辦的 「精準扶貧,天驕先行 鄰里大聚惠周末集市系列活動」在重慶天驕年華社區舉行,讓業主近距離接觸原產地,了解扶貧助農產品背后的故事。
 
       8 月 10 日,第一物業 2019 年「牽手計劃」消費共享·助力脫貧援助地區農特產品進社區巡展活動,在萬國城 MOMΛ 正式開啟。此次活動立足于「助力脫貧」,扎根于「社區惠民」,第一物業承擔了定點地方農產品的運輸,減輕了當地農戶的負擔。
 
       8 月 22 日,「社區的力量」——奧園物業消費扶貧攻堅戰暨社區黨建公益行啟動式在廣州奧園城市天地正式舉行,現場提供了從各個縣域中采購來的新鮮、綠色、健康食品供業主進行購買。 
 
       超強臺風「利奇馬」來襲,對物業服務企業是極大的考驗,各家企業在自己的官方平臺記錄下了這一幕。預警當天,上實物業就臨時成立了「防汛指揮部」,密切關注汛情發展情況。
 
       綠城服務將人員進行嚴密部署,防水沙袋、抽水泵機在各點集結;臺風結束后,景瑞物業將倒塌的大樹、堵塞的下水道、安置的防水沙袋進行了一一清理。物業服務企業從點滴實際行動出發,使自身品牌更深入人心。
 
       行業大事件
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